Pagine legali
politica di rimborso e cancellazione
1. Cancellazione di una prenotazione:
• Le cancellazioni effettuate almeno 48 ore prima dell'orario di corsa prenotato verranno completamente rimborsate.
. Per cancellazioni effettuate tra le 48 e le 24 ore, il viaggio verrà rimborsato meno 50 CHF di spese di cancellazione
• Per cancellazioni effettuate meno di 24 ore prima della gara, non verrà effettuato alcun rimborso, salvo casi di forza maggiore (previa documentazione giustificativa).
2. Rimborsi:
• Se la richiesta di rimborso viene approvata, il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato durante la transazione (carta di credito o altro).
• I rimborsi vengono elaborati entro 7 giorni lavorativi dall'approvazione della richiesta.
3. Richiesta di rimborso:
Per richiedere un rimborso inviare una mail a info@aba.taxi con le seguenti informazioni:
• Nome e cognome.
• Numero di prenotazione.
• Data e ora della gara interessata.
• Motivo della richiesta di rimborso.
4. Casi particolari:
• In caso di ritardo significativo o incapacità di completare il viaggio da parte nostra, verrà offerto un rimborso completo.
• Se un cliente non si presenta all'ora e nel luogo concordati senza preavviso, non verrà effettuato alcun rimborso.
Contatto:
In caso di domande relative a questa politica, contattaci all'indirizzo:
• Telefono: +41 78 888 5 888
• E-mail: info@aba.taxi