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退款和取消政策
1. 取消预订：
• 至少在预订乘车时间前 48 小时取消，可获得全额退款。
对于提前 48 至 24 小时取消的预订，将退还旅行费用，但需扣除 50 瑞士法郎的取消费。
• 比赛开始前 24 小时内取消，将不予退款，除非发生不可抗力情况（需提供证明文件）。
2.退款：
• 如果退款请求获得批准，退款将通过交易时使用的相同付款方式（银行卡或其他方式）进行。
• 退款将在请求批准后的 7 个工作日内处理。
3. 退款请求：
如需申请退款，请发送电子邮件至 info@aba.taxi 并提供以下信息：
• 名字和姓氏。
• 预订号码。
• 相关比赛的日期和时间。
• 退款请求的原因。
4.特殊情况：
• 如果我们造成行程严重延误或无法完成行程，将全额退款。
• 如果顾客未在约定的时间和地点出现且未事先通知，则不予退款。
接触 ：
如对本政策有任何疑问，请联系我们：
• 电话：+41 78 888 5 888
• 电子邮件：info@aba.taxi