법률 페이지
환불 및 취소 정책
1. 예약 취소:
• 예약된 탑승 시간으로부터 최소 48시간 전에 취소하는 경우 전액 환불됩니다.
출발 48~24시간 전에 취소하는 경우, CHF 50의 취소 수수료를 제외한 여행 비용이 환불됩니다.
• 경기 시작 24시간 전에 취소하는 경우, 불가항력의 경우를 제외하고 환불은 이루어지지 않습니다(증빙 서류 제출 필수).
2. 환불:
• 환불 요청이 승인되면, 환불은 거래 시 사용한 것과 동일한 결제 수단(은행 카드 또는 기타)을 통해 이루어집니다.
• 환불은 요청 승인 후 영업일 기준 7일 이내에 처리됩니다.
3. 환불 요청:
환불을 요청하려면 다음 정보와 함께 info@aba.taxi로 이메일을 보내주세요.
• 성과 이름.
• 예약번호
• 해당 경주의 날짜와 시간.
• 환불 요청 사유.
4. 특별한 경우:
• 당사 측에서 여행을 완료할 수 없거나 상당한 지연이 발생하는 경우, 전액 환불해 드립니다.
• 고객이 사전 통보 없이 약속된 시간 및 장소에 나타나지 않을 경우 환불은 이루어지지 않습니다.
연락하다 :
이 정책에 관한 질문이 있으시면 다음 주소로 문의해 주시기 바랍니다.
• 전화: +41 78 888 5 888
• 이메일: info@aba.taxi